فریمور سرور HP فقط یک عدد در صفحه‌ی iLO نیست. نسخه‌ی BIOS، iLO، رید کنترلر، کارت شبکه و حتی دیسک‌ها روی پایداری سرور، سازگاری با سیستم‌عامل و رفع باگ‌های شناخته‌شده اثر دارند. ابزار رسمی HPE برای به‌روزرسانی یکجای همه‌ی این‌ها Service Pack for ProLiant یا همان SPP است. در این مقاله توضیح می‌دهیم SPP چه چیزهایی دارد، برای هر نسل کدام نسخه را باید پیدا کنید، دانلودش چه شرایطی دارد، مراحل آپدیت از راه iLO چگونه است و در عمل چه خطاهایی پیش می‌آید. اگر سرور استوک می‌خرید، این کار معمولاً اولین قدم قبل از راه‌اندازی است.
این مطلب را خلاصه کن با:
SPP چیست و چه چیزی داخلش است؟
SPP یک فایل ISO است که فریمور، درایور و نرم‌افزارهای سیستمی سرورهای ProLiant را در یک بسته جمع می‌کند و ابزار Smart Update Manager یا SUM را هم برای نصب آن‌ها همراه دارد. برای اینکه سردرگم نشوید، سه نام را از هم جدا کنید: SPP خودِ بسته است، SUM ابزاری است که بسته را روی سرور اجرا می‌کند و iSUT (Integrated Smart Update Tools) ابزاری برای به‌روزرسانی آنلاین از داخل سیستم‌عامل در Gen10 و جدیدتر است. اگر هنوز با خودِ iLO آشنا نیستید، ابتدا مقاله iLO چیست را بخوانید، چون بیشتر مراحل این مقاله از راه همان انجام می‌شود.
| روش | چطور اجرا می‌شود | چه چیزی را به‌روز می‌کند | مناسب برای |
|---|---|---|---|
| آفلاین (Offline) | سرور از روی ISO بوت می‌شود | فقط فریمور | سرور بدون سیستم‌عامل یا سرور استوک تازه‌خریده‌شده |
| آنلاین (Online) | اجرای launch_sum.bat در ویندوز یا launch_sum.sh در لینوکس از ریشه‌ی ISO | فریمور و درایور | سرور در حال کار با سیستم‌عامل نصب‌شده |
| iSUT و مخزن iLO | ارسال بسته به iLO و فعال‌سازی از داخل سیستم‌عامل | فریمور و درایور، بدون بوت از ISO | Gen10 و جدیدتر، به‌خصوص چند سرور |
| به‌روزرسانی تک‌قطعه‌ای | دانلود یک کامپوننت و فلش آن | یک قطعه‌ی مشخص | رفع یک مشکل خاص، مثل BIOS یا کارت شبکه |
حالت آفلاین ساده‌ترین حالت برای سرور استوک است. در حالت خودکار (Automatic) بعد از ده ثانیه نمایش منو، فریمور بدون دخالت شما به‌روز می‌شود و در حالت تعاملی (Interactive) می‌توانید قطعه‌ها را خودتان انتخاب کنید.
برای هر نسل کدام SPP؟
SPP یک نسخه‌ی واحد برای همه‌ی سرورها نیست. HPE بسته‌ها را به‌تدریج بر اساس نسل جدا کرده است. طبق مستندات HPE، از نسخه‌ی 2019.12.2 دو SPP منتشر شد: یکی فقط برای Gen10 و یکی برای Gen9 و Gen10 با هم. از 2021.10.1 به بعد هم یک SPP مخصوص Gen9 و یک SPP برای Gen10 و Gen10 Plus وجود دارد.
| نسل سرور | بسته‌ی مناسب | شرط دانلود |
|---|---|---|
| G7 و قدیمی‌تر | بسته‌ی مخصوص نسل‌های قدیمی (Pre-Gen8) | معمولاً نیاز به حساب HPE و گاهی تعهد پشتیبانی |
| Gen8 | SPP مخصوص Gen8 (طبق گزارش کاربران، نسخه‌ی Gen8.1 مربوط به نوامبر 2017 است) | گزارش‌های انجمن HPE از نیاز به گارانتی یا قرارداد پشتیبانی می‌گویند |
| Gen9 | SPP مخصوص Gen9 (از 2021.10.1 به بعد)، یا SPP مشترک Gen9/Gen10 تا 2021.05.1 | گارانتی فعال یا قرارداد پشتیبانی HPE لازم است |
| Gen10 و Gen10 Plus | SPP مخصوص Gen10/Gen10 Plus | فقط ورود با HPE Passport؛ نیازی به قرارداد نیست |
| Gen11 | SPP مخصوص Gen11 طبق صفحه‌ی دانلود HPE | شرایط را در صفحه‌ی دانلود بررسی کنید |
| Gen12 با iLO 7 | بسته‌های جدید PLDM | به‌روزرسانی آفلاین با SUM از روی مدیای SPP پشتیبانی نمی‌شود |
این شرایط ممکن است تغییر کند و آخرین وضعیت را باید در صفحه‌ی SPP سایت HPE ببینید. اگر مدل سرورتان را مطمئن نیستید، مقایسه نسل‌های مختلف سرور HP را مرور کنید. برای نمونه سرور HP ProLiant DL380 G9 8SFF باید با SPP نسل نهم و سرور HPE ProLiant DL380 Gen10 8SFF با SPP نسل دهم به‌روز شود.
دانلود SPP: شرایط و نکته‌های ایمنی
- حساب HPE Passport: برای دانلود بسته‌ی رسمی لازم است. در Gen9 و قدیمی‌تر، گارانتی یا قرارداد پشتیبانی هم باید به حساب شما متصل باشد.
- SPP سفارشی (Custom SPP): این بخش جداگانه است و طبق گزارش کاربران، حتی با دانلود عادی SPP هم ممکن است پیام «اعتبارسنجی پشتیبانی» بدهد.
- حجم: فایل چند گیگابایتی است و در بعضی نسخه‌ها حدود هفت گیگابایت. دانلود را روی اتصال پایدار انجام دهید و بعد از دانلود، سالم بودن فایل را بررسی کنید.
- منبع غیررسمی: از نسخه‌های دست‌دوم و مخزن‌های ناشناس استفاده نکنید. فریمور دستکاری‌شده یا ناسازگار می‌تواند مادربرد یا iLO را از کار بیندازد.
- اگر SPP در دسترس نیست: می‌توانید کامپوننت‌ها را تک‌به‌تک از صفحه‌ی پشتیبانی همان مدل دانلود کنید، با این نکته که ترتیب و وابستگی‌ها را خودتان باید رعایت کنید.
قبل از شروع چه چیزی را آماده کنیم؟
- پشتیبان‌گیری: هر داده‌ای که اهمیت دارد را کپی کنید. آپدیت فریمور معمولاً داده را پاک نمی‌کند، اما خطای برق یا خرابی در وسط کار همیشه ممکن است.
- دسترسی به iLO: اگر هنوز به iLO وصل نشده‌اید، راهنمای اتصال به iLO را ببینید. کنسول از راه دور و Virtual Media از همین جا فعال می‌شود.
- نسخه‌های فعلی: نسخه‌ی BIOS، iLO و کنترلر را یادداشت کنید تا بعد از آپدیت مقایسه کنید. اگر سرور استوک است، وضعیت آن را با راهنمای ریست فکتوری سرور HP G9 هم ببینید.
- برق پایدار: سرور را روی UPS یا برق پایدار بگذارید. قطع برق هنگام فلش BIOS یا iLO جدی‌ترین ریسک این کار است.
- باتری و کش رید: بعد از آپدیت کنترلر ممکن است کش برای مدتی غیرفعال شود. وضعیت باتری را در مقاله باتری رید کنترلر HP بخوانید.
- زمان کافی: آپدیت چند بار سرور را ریبوت می‌کند و بسته به تعداد قطعه‌ها از نیم ساعت تا بیش از یک ساعت طول می‌کشد.
مراحل آپدیت آفلاین از راه iLO Virtual Media
- فایل ISO را روی یک سیستم یا وب‌سرور داخلی بگذارید.
- در iLO وارد کنسول از راه دور (Remote Console) شوید و از Virtual Drives یا Virtual Media، فایل ISO را به‌عنوان درایو نوری وصل کنید. اگر آدرس URL می‌دهید، مسیر مستقیم ISO را بنویسید.
- سرور را ریست کنید و در صورت نیاز با F11 منوی بوت را باز کنید و از روی درایو مجازی بوت شوید.
- منوی Smart Update Firmware نمایش داده می‌شود. اگر دستی دخالت نکنید، بعد از ده ثانیه حالت Automatic شروع می‌شود. اگر می‌خواهید قطعه‌ها را خودتان انتخاب کنید، Interactive را بزنید.
- SUM موجودی سرور را بررسی می‌کند و فهرست قطعه‌های قابل به‌روزرسانی را نشان می‌دهد. در حالت تعاملی نتایج را مرور و تأیید کنید.
- تا پایان کار سرور را خاموش نکنید. در پایان درایو مجازی را جدا کنید (Unmount) و سرور را ریبوت کنید.
- بعد از بالا آمدن، نسخه‌ها را در iLO یا POST بخوانید و با یادداشت قبلی مقایسه کنید.
اگر سرور سیستم‌عامل دارد و می‌خواهید فریمور و درایور را هم‌زمان به‌روز کنید، ISO را از داخل سیستم‌عامل باز کنید و launch_sum.bat یا launch_sum.sh را از ریشه‌ی ISO اجرا کنید. در این حالت علاوه بر فریمور، درایورها هم به‌روز می‌شوند. اگر سرورتان Gen10 یا جدیدتر است، iSUT و مخزن iLO این کار را بدون بوت از ISO هم انجام می‌دهند. برای ارتباط این ابزارها با iLO مقاله‌ی مدیریت راه دور و امنیت با HPE iLO و OneView را ببینید.
خطاهای رایج و راه‌حل
| مشکل | علت محتمل | اقدام |
|---|---|---|
| ISO بوت نمی‌شود | Secure Boot یا منبع بوت اشتباه | منبع بوت را بررسی کنید؛ در صورت نیاز Secure Boot را موقتاً غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید. |
| پیام «نیاز به اعتبارسنجی پشتیبانی» در Custom SPP | نبود گارانتی یا قرارداد متصل به حساب | از SPP عادی یا کامپوننت‌های جداگانه‌ی مدل خود استفاده کنید. |
| SUM به قطعه‌ای وصل نمی‌شود یا موجودی ناقص است | iLO یا اتصال شبکه | iLO را ریست کنید، اتصال را کنترل کنید و دوباره اجرا کنید. |
| iLO بعد از آپدیت BIOS در دسترس نیست | ریست iLO حین فلش | چند دقیقه صبر کنید؛ اگر برنگشت، سرور را کامل از برق جدا و وصل کنید. |
| بعضی قطعه‌ها آپدیت نمی‌شوند | نسخه‌ی SPP برای آن قطعه جدیدتر یا قدیمی‌تر نیست، یا وابستگی دارد | گزارش SUM را بخوانید و ترتیب را رعایت کنید. |
| کش رید غیرفعال می‌شود | آپدیت کنترلر و شارژ دوباره‌ی باتری | کمی صبر کنید و وضعیت باتری را بررسی کنید. |
SPP یا Intelligent Provisioning؟
اگر فقط یک سرور تازه را راه‌اندازی می‌کنید و می‌خواهید سیستم‌عامل نصب کنید، ابزار Intelligent Provisioning با گزینه‌ی Firmware Update کار ساده‌ای را انجام می‌دهد، ولی بخش آنلاین آن به دسترسی به سرورهای HPE نیاز دارد و گاهی نسخه‌ی هم‌سطح را پیشنهاد می‌دهد. SPP کنترل بیشتری می‌دهد، نسخه‌ی مشخصی را تثبیت می‌کند و برای چند سرور یکسان مناسب‌تر است. در عمل، بسیاری از مدیران برای سرور تازه از SPP برای فریمور و از IP برای نصب سیستم‌عامل استفاده می‌کنند.
بعد از آپدیت چه چیزی را بررسی کنیم؟
- نسخه‌ی BIOS و iLO و وضعیت سلامت سرور در iLO.
- وضعیت رید کنترلر، کش و باتری و سلامت دیسک‌ها. تشخیص و رفع خرابی هارد سرور HP را برای بررسی دیسک‌ها ببینید.
- کارت شبکه و درایور آن. اگر کارت FLR یا PCIe دارید، راهنمای کارت شبکه سرور HP نکات سازگاری را دارد.
- لاگ iLO (IML) برای خطاهای جدید. پیام‌ها را با انواع خطاهای سرور HP مقایسه کنید.
- برنامه‌ی دوره‌ای: آپدیت را در برنامه‌ی نگهداری سرور HP بگنجانید، ولی هر آپدیت را اول روی یک سرور تست کنید.
اگر قصد خرید سرور استوک دارید، سرورهای استوک HP را ببینید و پیش از خرید از فروشنده بپرسید نسخه‌ی فریمور فعلی چیست. برای سنجش سلامت بقیه‌ی قطعه‌ها راهنمای بررسی سلامت قطعات استوک را بخوانید.
سوالات متداول
آپدیت فریمور داده‌ها را پاک می‌کند؟
معمولاً نه، ولی هیچ‌وقت بدون پشتیبان این کار را شروع نکنید. در موارد نادر، آپدیت کنترلر یا ریست آرایه می‌تواند به مشکل بخورد.
همه‌ی فریمورها را باید به آخرین نسخه ببرم؟
لزوماً نه. اگر سرور پایدار است و سیستم‌عامل شما با نسخه‌ی فعلی تست شده، آپدیت یک‌باره‌ی همه‌چیز لازم نیست. اما برای سرور استوک که نسخه‌ها خیلی قدیمی‌اند، آپدیت منطقی است.
آیا SPP برای Gen8 هم آپدیت می‌شود؟
سرورهای Gen8 دیگر بسته‌ی جدید دریافت نمی‌کنند و آخرین بسته‌ی آن‌ها طبق گزارش‌ها مربوط به سال‌های گذشته است. نسخه‌ی مناسب را در صفحه‌ی همان مدل بررسی کنید.
آیا بدون سیستم‌عامل هم می‌شود آپدیت کرد؟
بله. با حالت آفلاین و بوت از ISO از طریق Virtual Media می‌توان بدون سیستم‌عامل هم فریمور را به‌روز کرد.
SUM و SPP یکی هستند؟
نه. SPP بسته‌ی فایل‌هاست و SUM ابزار نصب آن. SUM را می‌توان جداگانه هم دانلود کرد، ولی معمولاً نسخه‌ی همراه SPP بهترین انتخاب است.
